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なぜ“たった1件のクレーム”が力を持ってしまうのか? | 日刊SPA! ほか

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なぜ“たった1件のクレーム”が力を持ってしまうのか? | 日刊SPA![クレーム][問題][CM]

基本的に暇な人たちがクレームいれてるんだよ。